Após desaparecer com entrega de R$ 3 mil, entregador devolve produtos e explica situação
Ele caiu da moto enquanto passava por uma rua onde ocorria a desmontagem de uma feira e precisou de atendimento médico
Balanço Geral|Do R7
Um caso inusitado envolvendo uma entrega por aplicativo na zona sul de São Paulo teve um desfecho positivo. O entregador Gutierrez desapareceu após retirar uma sacola com R$ 3 mil em roupas no bairro do Morumbi. Após a corrida ser cancelada e o sumiço das mercadorias, a situação foi divulgada pelo Balanço Geral.
Gutierrez explicou que sofreu um acidente logo após pegar a encomenda. Ele caiu da moto enquanto passava por uma rua onde ocorria a desmontagem de uma feira e precisou de atendimento médico. Durante o acidente, seu celular teria caído e cancelado automaticamente a corrida sem que ele percebesse.
A exposição do caso na mídia fez com que amigos e familiares reconhecessem Gutierrez e informassem sobre sua condição. Com isso, ele conseguiu recuperar o endereço inicial da coleta das roupas através das informações fornecidas pela cliente envolvida no processo.
Após mais de 20 dias desde o ocorrido, em 14 de dezembro, Gutierrez finalmente se reencontrou com Daniel - proprietário da loja online afetada - para devolver as peças perdidas. A plataforma responsável pela intermediação entre clientes e entregadores não havia solucionado o problema até então, mas posteriormente destacou que acidentes devem ser comunicados diretamente via aplicativo para orientações adequadas.
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