Xerife do Consumidor: Cliente compra carro com licenciamento atrasado em concessionária em SP
Após intervenção de Jorge Wilson, ficou acordado que eles teriam até 25 dias úteis para regularizar a situação documental dos veículos
Balanço Geral|Do R7
O Xerife do Consumidor exibiu nesta sexta-feira (7) o caso de Júlio dos Santos, que enfrenta um impasse com uma agência de veículos em Guarulhos (SP) após adquirir um carro cujo licenciamento estava vencido. Júlio comprou o automóvel em abril de 2024 por mais de R$ 20 mil. No entanto, logo ao sair da loja, foi parado por uma blitz policial que constatou que o licenciamento do veículo estava atrasado desde 2023.
O problema se agravou quando Júlio tentou resolver a situação junto à concessionária. Ele não teve sucesso e a empresa não informou sobre o atraso na documentação antes da venda. O estabelecimento agora se recusa a assumir responsabilidade pelo ocorrido. Com isso, o carro permanece retido há nove meses.
Acompanhado de Jorge Wilson, Julio foi à concessionária e encontrou representantes da loja, que foram confrontados sobre as pendências não resolvidas. Após negociações mediadas por Jorge Wilson com os responsáveis pela agência, ficou acordado que eles teriam até 25 dias úteis para regularizar a situação documental dos veículos.
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