Xerife do Consumidor: Consumidora é reembolsada após não realizar cirurgia plástica em São Paulo
Edileide pagou R$ 10 mil por dois procedimentos, mas eles foram adiadas pela clínica Doutor Plástica
Balanço Geral|Do R7
Edilaine Gomes da Silva contratou uma clínica em São Paulo para realizar duas cirurgias plásticas: abdominoplastia e lipoescultura. O custo total foi de R$ 10,5 mil. Inicialmente agendadas para maio de 2025, as operações foram adiadas devido a preocupações com sua pressão arterial elevada. Uma nova data foi marcada para setembro do mesmo ano; no entanto, o procedimento foi novamente cancelado na véspera. A negociação já tinha sido feita, quando a clínica informou que Edilaine não poderia fazer os dois procedimentos juntos, pois causaria problemas de saúde.
A Clínica Doutor Plástica causou insegurança na cliente, que contatou o Xerife com o objetivo de buscar os direitos garantidos no Direito do Consumidor. Eles foram até a clínica, conversaram com o responsável, que assumiu o compromisso de fazer a devolução integral do valor em 72 horas.
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