Xerife do Consumidor: Serralheiro não faz serviço, mas ressarce valor a cliente após mais de um ano
Serralheria Enigma recebeu R$ 4 mil pelo portão, mas não cumpriu o prazo de entrega, que se postergou por mais de um ano
Balanço Geral|Do R7
Uma consumidora de São Paulo, Thayna Ribeiro, finalmente resolveu um problema que envolvia o atraso na entrega de um portão com a ajuda do Xerife do Consumidor. A Serralheria Enigma recebeu R$ 4 mil pelo portão, mas não cumpriu o prazo de entrega, que se postergou por mais de um ano.
Apesar das várias tentativas de contato por mensagens, Thayna não obteve sucesso até procurar o Balanço Geral. Em uma visita ao local, a equipe da RECORD estabeleceu um novo prazo com Bruno, responsável pela serralheria. No entanto, o prazo não foi cumprido novamente.
Após a exibição da matéria, Bruno entrou em contato com Thayna e, ao perceber que não poderia entregar o portão, devolveu o valor pago em três depósitos. Thayna, aliviada, disse que agora buscará outra empresa para realizar o serviço.
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