Mãe expõe passageira que não quis ceder lugar para filha criança. Ela está certa ou errada?

Uma criança começou a chorar dentro do avião porque queria sentar na janela. A mãe pediu para que a passageira, que já estava no assento, trocasse de lugar com a criança. Quando ela se negou, a mãe ficou revoltada e começou a gravar a situação. No vídeo a mãe fala que a passageira não tem empatia e que teve uma atitude repugnante.

Resultado da enquete:

Certa - 3%

Errada - 97%