Patrulha do Consumidor: Professora enfrenta dificuldades após adquirir veículo problemático em SP
Caso ocorreu em Mogi das Cruzes quando o veículo parou de funcionar apenas 2 km depois de sair da agência
Cidade Alerta|Do R7
A professora Joelma enfrentou uma série de desafios após adquirir um carro que apresentou defeitos logo nos primeiros quilômetros rodados. O caso ocorreu em Mogi das Cruzes (SP) quando o veículo parou de funcionar apenas 2 km depois de sair da agência. Desde então, Joelma tem lidado com constantes falhas mecânicas.
Mesmo dentro do prazo de garantia, o carro sofreu problemas como a queima da bomba de óleo. Sem solução por parte da concessionária e sem resposta às reclamações feitas ao PROCON, Joelma recorreu à Patrulha do Consumidor para tentar resolver sua situação.
O proprietário da loja alegou ter realizado reparos necessários no veículo e garantiu que todas as peças foram substituídas conforme necessário. No entanto, a demora na resolução dos problemas levou Joelma a perder confiança no automóvel.
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