Consumidores denunciam bancos por depósitos irregulares não solicitados

Celso Russomanno apura as denúncias de diversos consumidores que entraram em contato com a Patrulha do Consumidor para alertar sobre um procedimento irregular praticados por alguns bancos. As instituições fazem depósitos indevidos na conta do cliente, que não percebe a movimentação e acaba gastando o dinheiro, criando uma dívida com o bando. Fernando Capez, diretor executivo do Procon-SP, conversa ao vivo com Russomanno. Acompanhe.