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Cidade Alerta

Patrulha do Consumidor: celular novo com defeito revolta cliente

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Cidade Alerta|Do R7

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, quando um produto, como um celular, apresenta defeito, o fabricante precisa consertar em até 30 dias e, caso isso não aconteça, deve trocar o aparelho ou devolver o dinheiro. Com a jovem Thaís, a lei não foi respeitada. O celular LG que ela comprou teve problemas. Ela já foi a uma assistência técnica em um shopping na Av. Ibirapuera diversas vezes, mas continua sem o produto pelo qual pagou. Celso Russomanno entrou em ação. Veja o que aconteceu!

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