Patrulha do Consumidor: TV na garantia dá defeito e assistência não diz o motivo

O pedreiro Genaldo Oliveira Souza levou um aparelho de televisão para a assistência técnica ainda dentro do prazo de garantia, mas foi informado que tinha perdido a cobertura para a TV por mau uso. Após entrar em contato com a Patrulha do Consumidor e ser orientado a pedir um laudo especificando o problema e o porquê da garantia vigente não cobrir, a assistência técnica não retornou o pedido de Genaldo. Celso Russomanno foi ao local junto com o consumidor. Confira! Para assistir ao quadro Patrulha do Consumidor na íntegra, acesse Playplus.com