Patrulha do Consumidor: TV quebra e consumidora não consegue entrar em contato com a assistência

A TV de telespectadora quebrou, o aparelho está na garantia e ela não consegue entrar em contato com a assistência técnica. Segundo Celso Russomanno, quando o fabricante e a assistência estão fechados e o consumidor não consegue entrar em contato, o prazo de garantia é congelado. Para assistir ao Cidade Alerta na íntegra, acesse PlayPlus.com