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Clínica é acusada de cobrar clientes anos após tratamentos pagos por convênios

Pacientes de rede de clínicas enfrentam cobranças após promessas não cumpridas

Domingo Espetacular|Do R7

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Uma rede de clínicas médicas, que já teve diversas unidades pelo Brasil, apresentava aos clientes uma proposta tentadora: ajudar nos serviços de emagrecimento e longevidade, sem nenhum custo. Tudo seria pago pelos planos de saúde. Anos depois, porém, antigos pacientes passaram a receber cobranças de escritórios de advocacia, com valores altos, e alguns tiveram o nome negativado. 

As vítimas afirmam que a HCMC oferecia exames, consultas e tratamentos e garantia que os custos seriam cobertos pelos convênios. Para isso, os clientes forneciam até login e senha dos planos. Segundo o advogado Bruno Petillo de Castro Boscatti, a prática de "reembolso assistido" seria ilegal quando a clínica cobra do paciente após a negativa do convênio. 

Amanda Gabriela Cedro Custódio se recusou a pagar uma dívida superior a R$ 10 mil e acabou incluída nos serviços de proteção ao crédito. Ela descobriu a restrição quando tentava financiar um imóvel. Outros clientes relatam cobranças de milhares de reais e dificuldade para obter respostas da clínica. A HCMC fechou boa parte das unidades. 

As vítimas recorreram à Justiça para contestar as dívidas e pedir indenizações. Fernando Salvador Baptista, um dos fundadores, negou que as cobranças sejam indevidas e confirmou o fechamento das unidades. O Ministério Público do Distrito Federal informou que as investigações estão em fase preliminar. Em São Paulo, dois inquéritos foram arquivados. "Eu espero que todos os envolvidos sejam penalizados e que a minha vida financeira e pessoal volte ao normal", diz Amanda. 


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