Elcio Coronato testa disposição de pessoas para ajudar clientes a completar pagamento no mercado
Você ajudaria um desconhecido com um baixo valor na fila do pagamento?
Fala Brasil|Do R7
Um experimento social realizado por Elcio Coronato em um supermercado testou a solidariedade das pessoas diante de uma situação comum: um cliente sem dinheiro suficiente para pagar suas compras. A ação envolveu atores que simulavam dificuldades financeiras no caixa para observar as reações dos clientes na fila.
Durante o teste, os atores fingiam não ter o valor total para suas compras. Em um caso específico, faltavam apenas R$ 3,44. A situação constrangedora e o prolongamento da fila causaram irritação em alguns clientes, e poucos se dispuseram a ajudar espontaneamente.
Em uma tentativa com uma cliente fictícia, ninguém ofereceu ajuda imediata. Após insistência e desconforto visível, um homem contribuiu com o valor faltante nos últimos momentos antes da desistência do ator.
Em outra tentativa, um resultado semelhante ocorreu, mas foi preciso esperar até que alguém decidisse intervir pouco antes de sair da fila.
Elcio entrevistou Jefferson, um dos que optaram por ajudar, sobre sua decisão. Ele explicou que quis auxiliar quem precisa de pouco para poder pagar a compra, destacando a importância dos itens adquiridos pelo comprador.
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