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Famílias enfrentam dificuldades para receber benefícios do INSS

Cláudia e Bruna relatam obstáculos no acesso a auxílios essenciais para suas famílias

Fala Brasil|Do R7

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Duas famílias estão passando por desafios significativos na tentativa de acessar os benefícios do INSS aos quais têm direito. Cláudia enfrenta uma situação crítica desde que seu marido foi internado com um tumor cerebral há mais de um ano e meio. Embora ele tenha recebido inicialmente o auxílio por incapacidade temporária, o benefício foi suspenso após alta médica concedida pelo INSS no início deste ano. Mesmo após perícia hospitalar confirmar a gravidade da condição dele, Cláudia não consegue sacar o valor devido à falta de reconhecimento como procuradora.


A dificuldade em acessar esses recursos tem levado a família de Cláudia ao limite financeiro. Com dois filhos menores e atrasos nos pagamentos de aluguel e condomínio acumulando-se há 12 meses, ela relata viver apenas com cestas básicas enquanto aguarda resolução do caso pelo INSS.


Em outro cenário desafiador está Bruna, que depende do benefício de prestação continuada para sua filha com problemas neurológicos. Após restabelecer o pagamento interrompido desde novembro passado, ela ainda aguarda receber valores retroativos superiores a R$16 mil. Bruna critica as barreiras impostas pelo sistema do INSS e destaca longos tempos de espera sem soluções claras.


O INSS informou que notificou Bruna sobre documentos pendentes via e-mail e SMS; uma vez regularizados os documentos necessários, os valores devem ser pagos em até dez dias úteis. No caso de Cláudia, o pedido para inclusão dela como representante legal está sob análise dentro dos prazos estabelecidos pela instituição pública.


Ambas as histórias ilustram as complexidades enfrentadas pelos beneficiários ao lidarem com processos burocráticos prolongados em momentos críticos das suas vidas familiares.




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