Franqueados processam rede de clínicas por falta de suporte e prejuízos

Um grupo significativo de cerca de 100 ex-franqueados está movendo ações judiciais contra uma rede nacional de clínicas estéticas. Os reclamantes afirmam que a empresa não forneceu o suporte prometido e os pressionou a contrair empréstimos para cobrir despesas inesperadas. Cleide é uma das afetadas; investiu aproximadamente R$ 1 milhão na franquia e agora enfrenta dívidas avassaladoras.

Cleide relata ter vendido bens pessoais para tentar equilibrar as finanças após perceber que o negócio não gerava lucro. Como técnica em enfermagem sem experiência prévia em empreendimentos, ela optou por uma franquia buscando orientação empresarial estruturada — algo que afirma nunca ter recebido.

O advogado Ralph representa 40 dos franqueados lesados. Ele acusa a empresa franqueadora de omitir informações cruciais sobre a viabilidade do negócio durante as negociações iniciais com potenciais investidores. Segundo ele, muitos foram levados a acreditar que estavam entrando em um empreendimento seguro quando isso não era verdade.

A situação também expôs falhas no modelo operacional da rede: dificuldades na distribuição de insumos e comunicação ineficaz entre franqueadores e franqueados são algumas das reclamações frequentes dos envolvidos nas ações legais.

Por outro lado, o advogado da AD Clinic defende que as alegações dos ex-franqueados são infundadas nos tribunais. A empresa argumenta estar revisando seus procedimentos internos para melhorar áreas críticas como comunicação e suporte técnico aos parceiros comerciais.

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