Criminosos usam falsas ligações bancárias para aplicar golpes

Os golpes virtuais continuam fazendo vítimas em todo o Brasil e já atingiram um em cada três brasileiros, segundo pesquisa recente. Entre as fraudes mais comuns está o golpe do falso funcionário de banco, que utiliza tecnologia para enganar clientes e obter acesso a recursos financeiros.

A estratégia dos criminosos envolve o uso de softwares capazes de mascarar o número de origem da ligação, fazendo com que a chamada aparente vir da própria instituição financeira ou até mesmo da agência bancária da vítima. A técnica tem sido alvo de campanhas de alerta da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

Segundo especialistas, os criminosos costumam utilizar dados reais das vítimas, como nome completo, CPF, agência e conta bancária, para transmitir credibilidade. Em muitos casos, essas informações podem ter sido obtidas previamente por hackers. A combinação de informações verdadeiras com narrativas falsas aumenta a confiança da vítima e facilita a fraude.

Especialistas alertam que não existe um perfil único de vítima. Embora exista a percepção de que idosos sejam mais vulneráveis, os golpes atingem pessoas de todas as idades. Os fraudadores estudam o comportamento das vítimas e utilizam gatilhos emocionais como medo, urgência e sensação de proteção para convencê-las a agir rapidamente.

A Febraban reforça que bancos nunca solicitam senhas, dados pessoais, códigos de segurança, atualizações de sistema ou transferências de valores por telefone. Em situações suspeitas, a orientação é encerrar imediatamente a ligação e buscar contato pelos canais oficiais da instituição financeira.

Autoridades destacam ainda a importância de agir rapidamente após a descoberta da fraude, registrando boletim de ocorrência e reunindo provas das comunicações realizadas com os criminosos. Apesar das operações policiais que resultam no fechamento de centrais criminosas e na prisão de estelionatários em todo o país, os golpes continuam se sofisticando e fazendo novas vítimas.

A principal recomendação é desconfiar de contatos telefônicos que envolvam solicitações financeiras ou procedimentos urgentes. Em muitos casos, a prevenção continua sendo a melhor forma de evitar prejuízos financeiros e emocionais.

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