Chat com Russomanno: empresa de telecomunicação cobra antes do prazo e ainda faz ameaças

O Código de Defesa do Consumidor diz que qualquer ameaça, coação ou constrangimento ao devedor em cobrança de dívida é ilegal. É o que está acontecendo com o internauta que escreve ao chat da Patrulha do Consumidor. No caso dele, a cobrança chegou antes mesmo do prazo para o pagamento, mas mesmo assim a empresa ameaça cortar a franquia. Veja!