Cliente reclama que assistência não respeita garantia de geladeira
Estabelecimento queria cobrar quatro vezes em relação a um valor que ela já tinha pago
Hoje em Dia|Do R7
A Patrulha do Consumidor traz a dificuldade de uma cliente para fazer valer a garantia de uma prestação de serviço. Ela chamou uma assistência técnica autorizada para consertar a geladeira e pagou pelo serviço. Mas, poucos dias depois, o refrigerador deu problema de novo. O técnico voltou, reavaliou a geladeira e disse que seria cobrado quase quatro vezes o valor que ela já tinha pago. Inconformada, a cliente chamou a Patrulha do Consumidor e o Celso Russomanno entrou em ação.
