Denúncias contra agências de turismo crescem e aumentam casos de férias frustradas

Quase 6 mil clientes foram vítimas da agência Trip & Fun. Estudantes do Ensino Médio tiveram a viagem de formatura para Cancún cancelada de última hora. Os jovens que fariam a viagem dos sonhos ao México agora não escondem a frustração. Já os pais querem indenização do colégio, que indicou a agência, e ameaçam entrar na Justiça. Segundo o Procon, o número de denúncias contra agências de turismo cresceu 28%. Na maioria dos casos, a reclamação refere-se ao descumprimento do que foi acordado.