Patrulha do Consumidor: carro de cliente está há três anos parado esperando conserto

O Márcio denuncia que está há mais de 3 anos esperando que uma oficina conserte o carro dele. A promessa inicial do mecânico seria concluir o serviço em 60 dias. Sem conseguir sucesso nas negociações, a opção dele foi apelar para a Patrulha do Consumidor.