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Fala Librelon: consumidora busca ajuda para trocar celular com defeito oculto

Jéssica relatou problema em aparelho comprado em uma loja e recebeu apoio para garantir seus direitos

Balanço Geral RJ|Do R7

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O Fala Librelon desta semana atendeu a denúncia da consumidora Jéssica Barros. Segundo ela, a loja se recusou a trocar um celular que apresentava um defeito oculto. Danniel Librelon interveio e, com base no Código de Defesa do Consumidor, mediou uma negociação bem-sucedida com a gerência do estabelecimento.




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