Patrulha do Consumidor: Loja não regulariza carro e não reembolsa valor total do conserto

Caíque realizou o sonho de comprar o primeiro carro da vida dele após juntar, com muito custo, cerca de R$ 10 mil para dar de entrada no financiamento do veículo. A loja, porém, não regularizou a documentação. Além disso, parte do dinheiro usado para pagar o conserto mecânico também não foi reembolsado pela empresa. A Patrulha do Consumidor foi acionada. Será que o caso dele foi solucionado? A Patrulha do Consumidor foi acionada para intermediar a situação. Durante as visitas à agência de automóveis responsável pela venda, foram feitas promessas sobre a resolução dos problemas documentais e mecânicos. Um dos donos da loja se identificou como France. O proprietário da loja afirmou que o caso estava sendo tratado com outra empresa e prometeu resolver dentro de um prazo estipulado. Ele reconheceu que havia pendências relacionadas ao escapamento do carro. Em um vídeo gravado posteriormente por Caíque, ele informou que os problemas foram resolvidos: a transferência da propriedade foi realizada e o escapamento foi consertado. Ele expressou gratidão pelo apoio recebido durante o processo.