Patrulha do Consumidor: assistência técnica arruma celular sem a aprovação de orçamento
A consumidora recebeu uma previsão de custo do conserto, mas o valor dobrou e o reparo foi realizado sem a autorização da cliente
Cidade Alerta|Do R7
Rubiana levou o celular para ser arrumado em uma assistência técnica. Ela recebeu uma previsão de custo do conserto, mas, posteriormente, o valor dobrou e o reparo foi realizado sem a autorização da cliente. Rubiana não aceitou o valor que foi cobrado e se recusou a pagar. O estabelecimento, então, negou-se a devolver o celular para a cliente. Confira o que aconteceu depois que Celso Russomanno foi chamado para tentar resolver a questão.
