Biometria facial apresenta falhas em usuários mais velhos, dificultando acesso a serviços essenciais
Especialistas dizem que os sistemas são treinados majoritariamente com imagens de jovens
Domingo Espetacular|Do R7
A tecnologia de reconhecimento facial tem se popularizado para simplificar tarefas e garantir segurança, mas enfrenta dificuldades com idosos. Problemas ocorrem quando a taxa de erro atinge até cinco vezes mais entre pessoas com 70 anos ou mais, afetando o acesso a serviços bancários e governamentais.
Cláudia, gerontóloga, destaca as dificuldades dos idosos ao usar essas tecnologias. Ela já enfrentou problemas com serviços governamentais devido a falhas na biometria. Angélica, de 63 anos, precisou de ajuda para operações simples porque o sistema não reconhecia seu rosto.
Naná, de 92 anos, enfrenta deslocamentos difíceis para comprovar sua existência nos canais digitais do governo devido a falhas no reconhecimento automático.
Especialistas dizem que os sistemas são treinados majoritariamente com imagens de jovens da Europa e América do Norte. Quando aplicados ao Brasil, surgem discrepâncias pela diversidade etária.
Fatores externos, como a qualidade dos aparelhos e condições ambientais, também afetam a eficácia desses sistemas, gerando resistência dos idosos devido ao risco de fraudes virtuais. Adaptar essas inovações para atender as características desse grupo é essencial para uma inclusão digital efetiva no Brasil.
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