20 anos após criação do Código do Consumidor, muitas empresas ainda não cumprem a lei
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Jornal da Record|Do R7
Apesar dos avanços, muitos direitos ainda não são respeitados. O Serviço de Atendimento ao Cliente é um exemplo. Para reclamar, o consumidor coleciona protocolos sem ter a solução rápida para o problema.















