Número de reclamações resolvidas cai em 2012, revela Procon
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Jornal da Record|Do R7
As leis de defesa ao consumidor ficam cada vez mais rígidas. Mas isso não quer dizer que as resoluções dos problemas também aumentem. Segundo dados do Procon, cerca de 60 % das reclamações foram resolvidas em 2012, contra 63% em 2011.















