Passageiros reclamam das filas enormes para carregar o Bilhete Único nos terminais

Recarregar o Bilhete Único exige paciência nos dias de hoje, já que os passageiros são obrigados a encarar filas enormes se quiser ter o benefício. A situação é consequência das máquinas de autoatendimento que estão quebradas. Os problemas acontecem desde 2015, mas pioraram depois que as empresas responsáveis pela recarga do Bilhete Único não aceitaram os novos valores para a renovação de contrato com o Governo. Sem acordo, essas empresas fecharam guichês e retiraram os equipamentos eletrônicos. Veja na reportagem de Luisa Torres.