Patrulha do Consumidor: Loja promete arrumar notebook em 15 dias, mas enrola cliente há 4 meses
Beatriz buscou assistência técnica em São Paulo, mas estava sem o equipamento de trabalho até agora
Patrulha do Consumidor|Do R7
A consumidora Beatriz encontrou dificuldades ao tentar consertar seu notebook importado. Após pagar R$ 2.500 a uma assistência técnica em São Paulo, que prometeu concluir o serviço em 15 dias, ela aguardou quatro meses sem sucesso. Insatisfeita com os atrasos e respostas indelicadas da empresa, ela recorreu à **Patrulha do Consumidor**.
Durante a visita ao local, a equipe do quadro recebeu diversas justificativas sobre problemas na importação das peças que atrasaram o reparo. Um representante prometeu reembolsar Beatriz dentro de uma semana e destacou que houve mudanças na gestão da empresa nesse período.
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