Patrulha do Consumidor: Procon fiscaliza lanchonete que não aceitou pagamento em dinheiro
Apesar de casa vez mais rara, transação com notas físicas precisa ser aceita pelos estabelecimentos
Patrulha do Consumidor|Do R7
Em Itu, São Paulo, uma consumidora teve uma experiência frustrante ao ver seu pagamento em dinheiro recusado por um restaurante KFC. Marco Rodrigues relatou o caso de sua mãe, uma senhora de 65 anos, que foi impedida de pagar um lanche com notas de 20 reais devido a supostos problemas técnicos na loja.
O Procon local, representado por Cláudio, confirmou que tal prática viola as leis brasileiras que exigem a aceitação de moeda corrente. Recusar dinheiro como forma de pagamento configura contravenção penal. Diante da resistência do restaurante em aceitar o pagamento, o Procon aplicou uma multa à franquia.
Após intervenção do programa Patrulha do Consumidor, o KFC passou a aceitar pagamentos em dinheiro novamente, reconhecendo o erro e prometendo solucionar o problema.
O PlayPlus agora é RecordPlus: mais conteúdo da RECORD para você, ao vivo e de graça. Baixe o app aqui!
Últimas
Consumidor busca ajuda após problemas na documentação de moto nova
Hellder pagou pelo serviço de um despachante, mas enfrentou desafios na hora de regularizar documentos do veículo
Patrulha do Consumidor: Mulher paga caro por sessões de laser, mas não consegue marcar horário
Rosângela busca reembolso após dificuldades com a empresa
Patrulha do Consumidor: Loja promete consertar computador em 15 dias, mas enrola cliente há meses
Serviço demorou tanto tempo que o estabelecimento até mudou de dono
Patrulha do Consumidor: Solange compra celulares de última geração e não recebe aparelhos
Caso acende alerta sobre ofertas financeiramente vantajosas
Patrulha do Consumidor: Loja vende carro e não repassa dinheiro para dono do veículo
Automóvel continuou no nome de Tiago, que passou a receber multas cometidas pelo novo proprietário
Celular é levado para conserto e não fica pronto; tumulto acontece durante a gravação
Cliente sofre para recuperar aparelho; Celso Russomanno e comerciante resolvem
Patrulha do Consumidor: Pais denunciam escola por problemas com material didático e infraestrutura
Além disso, há reclamações sobre falhas na infraestrutura da instituição
Patrulha do Consumidor: Russomanno socorre casal de idosos que esperava por peça de veículo
Sonia e Roberto aguardavam há mais de 90 dias pelo componente e pediram ajuda à RECORD para resolver o problema
Patrulha do Consumidor: postos de gasolina na Grande SP têm preços altos e falta de transparência
Celso Russomanno verificou os valores e a qualidade dos combustíveis na Grande São Paulo
Patrulha do Consumidor: supermercado em Guarulhos (SP) é interditado por falta de higiene
Fiscalização do Procon encontra produtos vencidos e condições insalubres no local
Patrulha do Consumidor: Casal de idosos espera há mais de 90 dias por uma peça do carro
O casal de idosos já fez de tudo: protocolaram reclamações no Procon e, através das redes sociais, foram atrás do CEO da montadora
Patrulha do Consumidor: Celso Russomanno resolve cobrança abusiva a idoso em loja de pneus
Orlando foi pressionado por funcionários a adquirir outros serviços, que somaram parcelas indevidas em seus cartões
Patrulha do Consumidor: Loja promete arrumar notebook em 15 dias, mas enrola cliente há 4 meses
Beatriz buscou assistência técnica em São Paulo, mas estava sem o equipamento de trabalho até agora
Patrulha do Consumidor: clientes relatam atrasos e cobranças indevidas por serviços não realizados
Consumidores enfrentam problemas com oficina em Osasco, na Grande São Paulo