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Patrulha do Consumidor: cliente cancela compra, mas não recebe dinheiro de volta

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Hoje em Dia|Do R7

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Talita comprou um celular no site das Lojas Americanas, mas desistiu da compra, algo que é permitido pela legislação que protege os consumidores. Mesmo assim, o aparelho chegou à casa de Talita. Ela entrou em contato com o call center e, depois de um mês, o celular foi recolhido. O dinheiro de Talita, entretanto, não foi devolvido. Celso Russomanno foi acionado. Veja o que aconteceu!

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