Patrulha do Consumidor: família cobra reembolso após atraso em móveis planejados
Casal paga à vista por móveis, mas espera há mais de um ano pela entrega e pelo reembolso prometido
Patrulha do Consumidor|Do R7
Seu Silvio e dona Carmem foram até uma loja de móveis planejados, bem em frente ao prédio onde moram, e fecharam a compra de armários e de uma escrivaninha. Tudo à vista, com pagamento feito na hora. A promessa era clara: os móveis seriam entregues no dia 12 de julho de 2024. Mais de um ano se passou e nada aconteceu. Preocupado, Gabriel, filho do casal, entrou em cena. A família chegou a fazer um termo de rescisão com a loja. O acordo previa que o reembolso seria feito em cinco parcelas. Duas parcelas já venceram e o dinheiro não apareceu. Celso Russomanno foi até a loja com eles e, por lá, o clima esquentou. Veja a reportagem.
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