Patrulha do Consumidor: Loja tem divergência nos valores de produto e se recusa a cobrar menor preço
Na ocasião, Juliana queria comprar uma régua para a filha; na gôndola, o preço anunciado era de R$ 2,99, já no caixa, o preço era de R$ 14,99
Patrulha do Consumidor|Do R7
Juliana Castilho denunciou as Lojas Mel de Cajamar, na região metropolitana de São Paulo, depois de funcionários se negarem a cobrar o valor mais barato de um produto após uma divergência de preços. Na ocasião, a mulher queria comprar uma régua para a filha. Na gôndola, o preço anunciado era de R$ 2,99, já no caixa, o preço era de R$ 14,99.
Juliana chamou a gerente da loja, mas o estabelecimento não aceitou cobrar o preço menor. A filha dela, que tem 7 anos e é PCD, passou mal com toda a situação. A mulher então decidiu voltar à loja acompanhada do Celso Russomanno.
Chegando no estabelecimento, Russomanno identificou diversas outras irregularidades, como vários produtos sem preços visíveis. Ele acionou o Procon e a loja terá 15 dias para resolver as pendências e colocar preço em todos os itens.
Em relação à régua da filha de Juliana, a loja cobrou o valor correto de R$ 2,99 e a situação foi resolvida. Acompanhe na reportagem!
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