Casal encontra erro em etiqueta de loja e é maltratado por funcionário
Patrulha do Consumidor entra em ação após erro de preço em produtos de cama
Patrulha do Consumidor|Ri7a, a inteligência artificial do R7
Carol, grávida de quatro meses, e seu marido Tiago enfrentaram problemas após serem cobrados R$ 399 por um conjunto de fronhas que deveria custar R$ 169,90 em uma loja no Morumbi, São Paulo.
Ao buscar solução para o erro de cobrança, foram maltratados por funcionários, levando Carol a registrar a situação em vídeo. A segurança foi acionada, mas a administração já estava fechada.
O gerente reconheceu o erro e se comprometeu a reembolsar a diferença cobrada indevidamente. Ele também garantiu que medidas seriam tomadas para evitar situações semelhantes no futuro. A loja foi orientada a corrigir a exposição dos preços dos produtos para assegurar que direitos do consumidor sejam respeitados.
Assista em vídeo - Patrulha do Consumidor: Gestante é maltratada após reclamar de erro em etiqueta de loja
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