Patrulha do Consumidor: Cliente tenta trocar moto com problema há dois anos
Celso Russomanno foi até a concessionária BAJAJ para resolver o problema e o gerente ofereceu uma solução
Patrulha do Consumidor|Do R7
Victor Coppedê comprou uma motocicleta zero quilômetros na concessionária BAJAJ, em Moema, zona sul de São Paulo, há dois anos. Logo após a retirada, a moto já começou a apresentar problemas e superaqueceu a duas quadras da loja. A concessionária informou que a motocicleta havia sido montada pela fábrica sem a bomba do sistema de arrefecimento.
No entanto, esse não era o único problema. A moto morria com frequência e a situação estava ficando perigosa. Victor conversou com diversos funcionários da loja sobre a situação, mas não tinha retorno. Ele e Celso Russomanno foram até a concessionária tentar resolver o problema. Alan, gerente da loja, ofereceu uma motocicleta nova e prometeu ajuda em caso de novos problemas. Será que Victor aceitou a proposta? Confira o desfecho na reportagem.
O PlayPlus agora é RecordPlus: mais conteúdo da RECORD para você, ao vivo e de graça. Baixe o app aqui!
Últimas
Patrulha do Consumidor: Mulher deixa carro em concessionária e conserto dura mais de quatro meses
Além de não ter recebido uma cópia do contrato do conserto, Thaís não foi informada de que seu veículo seria levado para outro lugar
Patrulha do Consumidor: Cliente compra sofá e recebe móvel do tamanho e cor errada
Agatha Cristina passou mais de três meses tentando resolver o problema com o estabelecimento, mas sem sucesso
Patrulha do Consumidor: Loja física não entrega chinelos de cliente que foram comprados por app
O cliente também sofreu deboche ao solicitar que um chinelo fosse retirado do estoque para compensar o atraso
Patrulha do Consumidor: Casal de idosos é coagido a pagar quase R$ 4.500 por serviço de mecânica
Celso Russomanno foi até Itu, no interior de São Paulo, para cobrar a devolução dos valores pagos por Orlando
Patrulha do Consumidor: Idoso recupera dinheiro após falha em instalação de ar-condicionado
Gilson Duarte Passarini pagou mais de R$ 3.500 para a empresa Frigelar, que prometeu instalar os aparelhos em dois dias, mas o serviço não foi realizado
Patrulha do Consumidor: Cliente busca reembolso após conserto de notebook não concluído
As respostas da assistência foram escassas e, em alguns casos, hostis
Patrulha do Consumidor: Loja entrega um produto errado e outro danificado para casal
Veja o que aconteceu após Celso Russomanno assumir a negociação do caso
Patrulha do Consumidor: Concessionária devolve valor após venda de carro com histórico oculto
Clientes foram informados pela concessionária sobre a renúncia da garantia em troca de um seguro, processo que é ilegal
Patrulha do Consumidor: Loja vende carro usado com defeito e não dá garantia à cliente
AMB Multimarcas alegou que o carro foi vendido sem garantia porque teve desconto
Patrulha do Consumidor: Cliente luta para trocar moto com defeitos constantes
Ele quase sofreu um acidente grave em uma rodovia
Patrulha do Consumidor: Jovem perde parte do cabelo após procedimento em salão de beleza
Celso Russomanno foi até o estabelecimento na zona leste de São Paulo tentar resolver a situação
Patrulha do Consumidor: Procon autua postos de combustíveis por possíveis irregularidades
Celso Russomanno acompanha ação que investiga suposta adulteração da qualidade de combustível entregue ao consumidor
Patrulha do Consumidor: Jovem cancela compra de veículo com defeito, mas não é reembolsado
Celso Russomanno foi até a agência de carros na zona sul de São Paulo para tentar resolver o problema de Leonardo
Patrulha do Consumidor: Loja virtual se recusa a cancelar compra dentro do prazo de arrependimento
Vitória Simões Bernardino comprou três vestidos pela internet, mas quis a devolução do dinheiro após descobrir que o prazo de entrega seria de 15 dias
Patrulha do Consumidor: Concessionária fecha venda antes de acertar compra de carro usado
O contrato prometia R$ 61 mil pela venda do carro, modelo do ano 2018; no entanto, os proprietários foram informados que o valor seria reduzido