Patrulha do Consumidor: Cliente tenta trocar moto com problema há dois anos
Celso Russomanno foi até a concessionária BAJAJ para resolver o problema e o gerente ofereceu uma solução
Patrulha do Consumidor|Do R7
Victor Coppedê comprou uma motocicleta zero quilômetros na concessionária BAJAJ, em Moema, zona sul de São Paulo, há dois anos. Logo após a retirada, a moto já começou a apresentar problemas e superaqueceu a duas quadras da loja. A concessionária informou que a motocicleta havia sido montada pela fábrica sem a bomba do sistema de arrefecimento.
No entanto, esse não era o único problema. A moto morria com frequência e a situação estava ficando perigosa. Victor conversou com diversos funcionários da loja sobre a situação, mas não tinha retorno. Ele e Celso Russomanno foram até a concessionária tentar resolver o problema. Alan, gerente da loja, ofereceu uma motocicleta nova e prometeu ajuda em caso de novos problemas. Será que Victor aceitou a proposta? Confira o desfecho na reportagem.
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