Patrulha do Consumidor: Cliente compra sofá e recebe móvel do tamanho e cor errada
Agatha Cristina passou mais de três meses tentando resolver o problema com o estabelecimento, mas sem sucesso
Patrulha do Consumidor|Do R7
Agatha Cristina comprou um sofá para seu apartamento, mas recebeu um modelo maior do que o encomendado, que não cabia no espaço disponível. Além disso, a entrega já estava mais de um mês atrasada e a cor e o número do produto também não correspondiam com o que ela havia comprado.
A cliente passou mais de três meses tentando resolver o problema com o estabelecimento, mas sem sucesso. Celso Russomanno foi até a loja de móveis e, depois de muita conversa, o gerente concordou em devolver o valor pago por Agatha, que era de R$ 3.750 mais R$ 550 da impermeabilização, e agendar uma data para retirar o sofá do apartamento. Confira na reportagem!
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