Patrulha do Consumidor: Loja vende carro usado com defeito e não dá garantia à cliente
AMB Multimarcas alegou que o carro foi vendido sem garantia porque teve desconto
Patrulha do Consumidor|Do R7
Josiel Dantas comprou um carro na AMB Multimarcas, em Jundiaí, interior de São Paulo, e deu seu antigo Celta como parte do pagamento. Oito dias após a compra, o veículo apresentou problemas no câmbio e parou de andar. Ao buscar reparo junto à loja, Josiel foi informado de que assinou um contrato dizendo que carro foi vendido sem garantia porque teve desconto.
O cliente foi diversas vezes ao estabelecimento tentar resolver a situação, mas sem sucesso. A agência chegou a fazer um acordo para pagar metade do conserto, mas Josiel não tinha condições de arcar com a outra metade e não aceitou.
Celso Russomanno foi até a AMB Multimarcas para tentar resolver a situação. Durante uma conversa com o proprietário da loja, Josiel afirmou ter sido ameaçado. Os donos da agência chegaram a um acordo para que o ex-proprietário do veículo arcasse com a outra metade do pagamento, já que carro havia sido vendido com problemas. Após a gravação da reportagem, Josiel enviou um vídeo agradecendo ao Celso por ter seu problema resolvido. Confira na reportagem!
O PlayPlus agora é RecordPlus: mais conteúdo da RECORD para você, ao vivo e de graça. Baixe o app aqui!
Últimas
Patrulha do Consumidor: Procon realiza blitz em supermercado após denúncia de carne estragada
Durante a inspeção no estabelecimento de Guarulhos (SP), foram constatadas irregularidades como falta de preços nos itens e carnes no chão
Patrulha do Consumidor: Assistência técnica é acusada de sumir com celular de cliente
Mônica estava com problemas no reconhecimento facial e deixou o aparelho para uma troca de tela na rua 25 de Março
Patrulha do Consumidor: Celso Russomanno acompanha blitz do Procon em mercado no interior de SP
Fiscalização ocorreu após estabelecimento se recusar a vender produto fatiado
Patrulha do Consumidor: Mulher deixa carro em concessionária e conserto dura mais de quatro meses
Além de não ter recebido uma cópia do contrato do conserto, Thaís não foi informada de que seu veículo seria levado para outro lugar
Patrulha do Consumidor: Cliente compra sofá e recebe móvel do tamanho e cor errada
Agatha Cristina passou mais de três meses tentando resolver o problema com o estabelecimento, mas sem sucesso
Patrulha do Consumidor: Loja física não entrega chinelos de cliente que foram comprados por app
O cliente também sofreu deboche ao solicitar que um chinelo fosse retirado do estoque para compensar o atraso
Patrulha do Consumidor: Casal de idosos é coagido a pagar quase R$ 4.500 por serviço de mecânica
Celso Russomanno foi até Itu, no interior de São Paulo, para cobrar a devolução dos valores pagos por Orlando
Patrulha do Consumidor: Idoso recupera dinheiro após falha em instalação de ar-condicionado
Gilson Duarte Passarini pagou mais de R$ 3.500 para a empresa Frigelar, que prometeu instalar os aparelhos em dois dias, mas o serviço não foi realizado
Patrulha do Consumidor: Cliente busca reembolso após conserto de notebook não concluído
As respostas da assistência foram escassas e, em alguns casos, hostis
Patrulha do Consumidor: Loja entrega um produto errado e outro danificado para casal
Veja o que aconteceu após Celso Russomanno assumir a negociação do caso
Patrulha do Consumidor: Concessionária devolve valor após venda de carro com histórico oculto
Clientes foram informados pela concessionária sobre a renúncia da garantia em troca de um seguro, processo que é ilegal
Patrulha do Consumidor: Cliente luta para trocar moto com defeitos constantes
Ele quase sofreu um acidente grave em uma rodovia
Patrulha do Consumidor: Jovem perde parte do cabelo após procedimento em salão de beleza
Celso Russomanno foi até o estabelecimento na zona leste de São Paulo tentar resolver a situação
Patrulha do Consumidor: Procon autua postos de combustíveis por possíveis irregularidades
Celso Russomanno acompanha ação que investiga suposta adulteração da qualidade de combustível entregue ao consumidor