Patrulha do Consumidor: Jovem perde parte do cabelo após procedimento em salão de beleza

Na ocasião, Juliana queria comprar uma régua para a filha; na gôndola, o preço anunciado era de R$ 2,99, já no caixa, o preço era de R$ 14,99

Thiago aguardou pagamento integral de veículo vendido por agência durante meses

Durante a inspeção, verificou-se que a lanchonete exibia uma placa informando que, devido a problemas sistêmicos, não poderiam realizar vendas em dinheiro

Durante a inspeção no estabelecimento de Guarulhos (SP), foram constatadas irregularidades como falta de preços nos itens e carnes no chão

Mônica estava com problemas no reconhecimento facial e deixou o aparelho para uma troca de tela na rua 25 de Março

Fiscalização ocorreu após estabelecimento se recusar a vender produto fatiado

Além de não ter recebido uma cópia do contrato do conserto, Thaís não foi informada de que seu veículo seria levado para outro lugar

Agatha Cristina passou mais de três meses tentando resolver o problema com o estabelecimento, mas sem sucesso

O cliente também sofreu deboche ao solicitar que um chinelo fosse retirado do estoque para compensar o atraso

Celso Russomanno foi até Itu, no interior de São Paulo, para cobrar a devolução dos valores pagos por Orlando

Gilson Duarte Passarini pagou mais de R$ 3.500 para a empresa Frigelar, que prometeu instalar os aparelhos em dois dias, mas o serviço não foi realizado

As respostas da assistência foram escassas e, em alguns casos, hostis

Veja o que aconteceu após Celso Russomanno assumir a negociação do caso

Clientes foram informados pela concessionária sobre a renúncia da garantia em troca de um seguro, processo que é ilegal

AMB Multimarcas alegou que o carro foi vendido sem garantia porque teve desconto