Patrulha do Consumidor: Assistência técnica é acusada de sumir com celular de cliente
Mônica estava com problemas no reconhecimento facial e deixou o aparelho para uma troca de tela na rua 25 de Março
Patrulha do Consumidor|Do R7
A administradora Mônica Moreira viveu uma experiência problemática ao tentar consertar seu celular na rua 25 de Março, região central de São Paulo. Ela estava com problemas no reconhecimento facial e deixou o aparelho para uma troca de tela. No entanto, o celular parou de funcionar.
Caique, funcionário do quiosque, prometeu arrumar, mas sumiu com o celular de Mônica. Celso Russomanno foi até o Shopping Mundo Oriental, na rua 25 de Março, para ajudar a consumidora.
Após uma mediação dentro do estabelecimento e com a ajuda de outro comerciante, Russomanno conseguiu que eles fornecessem um novo aparelho para Mônica.
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