Patrulha do Consumidor: Casal luta para receber valor de carro em consignação
Na presença de Celso Russomanno, a Kaufen Car se prontificou e já realizou o pagamento do veículo aos clientes
Patrulha do Consumidor|Do R7
Luiz Sérgio e Flávia tiveram dificuldades para receber o valor de um veículo deixado em consignação na loja de automóveis Kaufen Car, na Vila Guilhermina, zona norte de São Paulo. O carro havia sido vendido, mas a loja não repassou o valor da venda ao casal. O prejuízo estava em mais de R$ 86 mil e eles precisavam do dinheiro para poder comprar um novo veículo.
Na presença de Celso Russomanno, Flávio, novo dono da loja, disse que não tinha conhecimento das pendências anteriores do estabelecimento. Ele se colocou à disposição para ajudar e realizou o pagamento ao casal na hora. Acompanhe na reportagem.
O PlayPlus agora é RecordPlus: mais conteúdo da RECORD para você, ao vivo e de graça. Baixe o app aqui!
Últimas

Patrulha do Consumidor: Jovem cancela compra de veículo com defeito, mas não é reembolsado
Celso Russomanno foi até a agência de carros na zona sul de São Paulo para tentar resolver o problema de Leonardo

Patrulha do Consumidor: Loja virtual se recusa a cancelar compra dentro do prazo de arrependimento
Vitória Simões Bernardino comprou três vestidos pela internet, mas quis a devolução do dinheiro após descobrir que o prazo de entrega seria de 15 dias

Patrulha do Consumidor: Concessionária fecha venda antes de acertar compra de carro usado
O contrato prometia R$ 61 mil pela venda do carro, modelo do ano 2018; no entanto, os proprietários foram informados que o valor seria reduzido

Patrulha do Consumidor: Casal é ressarcido por mesa não entregue após mais de dois meses de espera
Celso Russomanno foi até um grande shopping de São Paulo para ajudar a resolver a situação dos clientes

Patrulha do Consumidor: Mulher recebe valor do conserto após carro ser batido em estacionamento
Lucilene tentou por mais de dois meses ser ressarcida pelos estragos da batida

Patrulha do Consumidor: Cliente compra colchão, não recebe o produto e não consegue cancelar pedido
Celso Russomanno foi até a Americanflex Colchões tentar resolver o problema

Patrulha do Consumidor: Família denuncia hotel de Cabreúva (SP) por propaganda enganosa
Renato ficou encantado com as fotos do estabelecimento nas sociais, mas ao chegar no local, se deparou com instalações sujas e sem manutenção

Patrulha do Consumidor: Dono de agência de veículos aplica golpes que já somam mais de R$ 4 milhões
Um advogado criminalista foi contratado pela família de Rafael para falar com as vítimas, descobrir o prejuízo total e fazer a reparação dos danos

Patrulha do Consumidor: Cliente pede reembolso após contrato com loja não ser fechado
Celso Russomanno foi até a Medellin Motors para tentar resolver o problema de Maycon

Patrulha do Consumidor: Empresária não consegue usar carro por falta de peças para consertá-lo
Veículo importado está parado há meses na concessionária

Patrulha do Consumidor: Cliente tenta trocar moto com problema há dois anos
Celso Russomanno foi até a concessionária BAJAJ para resolver o problema e o gerente ofereceu uma solução

Patrulha do Consumidor: Cliente tenta realizar troca de mármore quebrado há seis meses
Deise Barbosa tentou entrar na Justiça, mas não havia sido emitida nota fiscal, o que configura crime com pena de reclusão

Patrulha do Consumidor: Clientes denunciam loja por venda de carro com laudo cautelar falso
Celso Russomano foi até a loja que realizou a primeira vistoria e precisou chamar a polícia após o dono não querer se responsabilizar pela falsidade

Patrulha do Consumidor: Procedimento estético dá errado e cliente cobra reembolso de clínica
Além de ter dificuldades para conseguir o reembolso, Renata precisou fazer procedimentos em outros lugares para consertar o problema



