Patrulha do Consumidor: Concessionária fecha venda antes de acertar compra de carro usado
O contrato prometia R$ 61 mil pela venda do carro, modelo do ano 2018; no entanto, os proprietários foram informados que o valor seria reduzido
Patrulha do Consumidor|Do R7
Ricardo Sousa e Tatiana Totti enfrentam uma situação complicada após deixarem um carro em consignação em uma concessionária. O veículo foi vendido sem o conhecimento deles, gerando problemas legais e financeiros. A transação ocorreu enquanto Tatiana estava hospitalizada, o que dificultou a comunicação com a agência.
O contrato prometia R$ 61 mil pela venda do carro, modelo do ano 2018. No entanto, os proprietários foram informados que o valor seria reduzido devido à falta de interesse no preço original. Após ajustes, descobriram que o carro já havia sido vendido antes da conclusão das negociações.
A situação se complicou quando Ricardo recuperou o carro e descobriu que ele havia rodado mais do que deveria e apresentava problemas no câmbio. A concessionária propôs dividir os custos dos reparos, algo não previsto no contrato.
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