Patrulha do Consumidor: Entenda os critérios para cancelar um contrato sem pagar multa
Cliente tem direito de desistir do produto ou serviço adquirido pela internet no prazo de sete dias
Patrulha do Consumidor|Do R7
Nesta segunda-feira (25), Celso Russomanno traz um alerta para quem compra produto ou serviço de maneira on-line. A garçonete Luciene de Souza Araújo fechou um pacote anual em uma academia por um aplicativo de mensagens, mas teve que desistir da compra devido a um problema de família. Ela se valeu do chamado direito de arrependimento do negócio. No entanto, a academia cobrou uma multa. Com a ajuda da Patrulha do Consumidor, ela conseguiu reverter o problema. Acompanhe!
Últimas
Patrulha do Consumidor: Idoso recupera dinheiro após falha em instalação de ar-condicionado
Gilson Duarte Passarini pagou mais de R$ 3.500 para a empresa Frigelar, que prometeu instalar os aparelhos em dois dias, mas o serviço não foi realizado
Patrulha do Consumidor: Cliente busca reembolso após conserto de notebook não concluído
As respostas da assistência foram escassas e, em alguns casos, hostis
Patrulha do Consumidor: Loja entrega um produto errado e outro danificado para casal
Veja o que aconteceu após Celso Russomanno assumir a negociação do caso
Patrulha do Consumidor: Concessionária devolve valor após venda de carro com histórico oculto
Clientes foram informados pela concessionária sobre a renúncia da garantia em troca de um seguro, processo que é ilegal
Patrulha do Consumidor: Loja vende carro usado com defeito e não dá garantia à cliente
AMB Multimarcas alegou que o carro foi vendido sem garantia porque teve desconto
Patrulha do Consumidor: Cliente luta para trocar moto com defeitos constantes
Ele quase sofreu um acidente grave em uma rodovia
Patrulha do Consumidor: Jovem perde parte do cabelo após procedimento em salão de beleza
Celso Russomanno foi até o estabelecimento na zona leste de São Paulo tentar resolver a situação
Patrulha do Consumidor: Procon autua postos de combustíveis por possíveis irregularidades
Celso Russomanno acompanha ação que investiga suposta adulteração da qualidade de combustível entregue ao consumidor
Patrulha do Consumidor: Jovem cancela compra de veículo com defeito, mas não é reembolsado
Celso Russomanno foi até a agência de carros na zona sul de São Paulo para tentar resolver o problema de Leonardo
Patrulha do Consumidor: Loja virtual se recusa a cancelar compra dentro do prazo de arrependimento
Vitória Simões Bernardino comprou três vestidos pela internet, mas quis a devolução do dinheiro após descobrir que o prazo de entrega seria de 15 dias
Patrulha do Consumidor: Concessionária fecha venda antes de acertar compra de carro usado
O contrato prometia R$ 61 mil pela venda do carro, modelo do ano 2018; no entanto, os proprietários foram informados que o valor seria reduzido
Patrulha do Consumidor: Casal é ressarcido por mesa não entregue após mais de dois meses de espera
Celso Russomanno foi até um grande shopping de São Paulo para ajudar a resolver a situação dos clientes
Patrulha do Consumidor: Mulher recebe valor do conserto após carro ser batido em estacionamento
Lucilene tentou por mais de dois meses ser ressarcida pelos estragos da batida
Patrulha do Consumidor: Cliente compra colchão, não recebe o produto e não consegue cancelar pedido
Celso Russomanno foi até a Americanflex Colchões tentar resolver o problema
Patrulha do Consumidor: Família denuncia hotel de Cabreúva (SP) por propaganda enganosa
Renato ficou encantado com as fotos do estabelecimento nas sociais, mas ao chegar no local, se deparou com instalações sujas e sem manutenção