Patrulha do Consumidor: Loja vende carro usado com defeito e não dá garantia à cliente
AMB Multimarcas alegou que o carro foi vendido sem garantia porque teve desconto
Patrulha do Consumidor|Do R7
Josiel Dantas comprou um carro na AMB Multimarcas, em Jundiaí, interior de São Paulo, e deu seu antigo Celta como parte do pagamento. Oito dias após a compra, o veículo apresentou problemas no câmbio e parou de andar. Ao buscar reparo junto à loja, Josiel foi informado de que assinou um contrato dizendo que carro foi vendido sem garantia porque teve desconto.
O cliente foi diversas vezes ao estabelecimento tentar resolver a situação, mas sem sucesso. A agência chegou a fazer um acordo para pagar metade do conserto, mas Josiel não tinha condições de arcar com a outra metade e não aceitou.
Celso Russomanno foi até a AMB Multimarcas para tentar resolver a situação. Durante uma conversa com o proprietário da loja, Josiel afirmou ter sido ameaçado. Os donos da agência chegaram a um acordo para que o ex-proprietário do veículo arcasse com a outra metade do pagamento, já que carro havia sido vendido com problemas. Após a gravação da reportagem, Josiel enviou um vídeo agradecendo ao Celso por ter seu problema resolvido. Confira na reportagem!
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