Patrulha do Consumidor: Aposentada deixa carro na funilaria e prazos não são cumpridos
Após o pagamento inicial de R$2.000, as promessas frequentes sobre a conclusão dos serviços não foram cumpridas
Patrulha do Consumidor|Do R7
Suely Prando, uma aposentada de mais de 70 anos, enfrenta dificuldades com seu carro, que está há quase três meses em uma oficina na Mooca. O veículo foi deixado para reparos de funilaria e pintura, mas o prazo prometido pelo proprietário Rogério foi estendido várias vezes sem solução.
Após o pagamento inicial de R$2.000, as promessas frequentes sobre a conclusão dos serviços não foram cumpridas, e o carro permanece na oficina há mais de 70 dias, prejudicando a família que depende dele para atividades diárias como levar a neta à escola.
Outra pessoa também relatou problemas semelhantes com o atraso de 20 dias para a entrega do carro, com várias justificativas pela equipe da oficina. Durante uma visita da Patrulha do Consumidor ao local, ficou prometido que os carros seriam entregues até a próxima semana com os reparos finalizados.
Suely agora espera poder retomar sua rotina normal em breve, enquanto os consumidores aguardam uma solução rápida para esses atrasos.
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