Patrulha do Consumidor: Cliente relata juros altos e falta de documentos na compra de carro
A falta de documentação não só prejudicou seu uso do carro como também causou atrasos no pagamento das parcelas
Patrulha do Consumidor|Do R7
Bruno Henrique da Silva, um motorista de aplicativo que adquiriu um Nissan Kicks modelo 2024 na loja Lions em São Paulo, vem enfrentando uma série de desafios desde a compra. Após cinco meses, ele ainda não recebeu a documentação para transitar legalmente com o veículo, levando a problemas com a polícia ao ser parado com documentos que indicavam outro proprietário.
Bruno também relata que pagou juros elevados no financiamento, com taxa mensal de 3,1%, culminando em um custo anual superior a 42%. Esse encargo elevou o preço final do carro a quase o dobro do valor de mercado.
A falta de documentação não só prejudicou seu uso do carro como também causou atrasos no pagamento das parcelas. Após visita de Celso Russomanno ao estabelecimento, o problema foi solucionado.
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