Consumidora leva liquidificador em assistência autorizada e espera mais de um ano pelo conserto
Sem alternativas, Maria precisou recorrer a ajuda da Patrulha do consumidor
Patrulha do Consumidor|Do R7
Maria comprou um liquidificador em março de 2020, mas depois de 6 meses o copo do aparelho começou a vazar. Como estava na garantia, ela levou para uma assistência autorizada. A empresa não deu prazo para o conserto, e disseram que assim que ficasse pronto, ligariam. Depois de 6 meses, nada do liquidificador ficar pronto. A Maria fez uma reclamação no Procon e o órgão enviou notificação informando que não encontraram o endereço. Porém, quase um ano de espera e sem solução, a Maria procurou o Celso Russomanno.
