Balanço Geral RJ|Do R7
O código de defesa do consumidor completou 28 anos. Para muitos especialistas, ele representa uma importante ferramenta para equilibrar as relações de consumo. Mas apesar de estar em vigor há quase três décadas, muitos direitos são desconhecidos ou simplesmente confundidos pelos cidadãos. A repórter Mariana Bispo dá dicas para que o consumidor não tenha os direitos violados na hora das compras.
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