Xerife do Consumidor: Cliente resolve disputa com loja de carros em Guarulhos
Paulo recuperou os valores após intervenção de Jorge Wilson
Xerife do Consumidor|Do R7
Paulo relatou ter sido enganado pela loja ao adquirir um veículo cujo laudo cautelar indicava avarias não informadas antes da assinatura do contrato. Ele afirmou que só teve acesso ao documento reprovado depois de transferir o dinheiro e assinar o financiamento online. Com dificuldades financeiras devido à necessidade urgente de substituir seu carro roubado, ele se viu preso a dívidas adicionais por conta dos problemas não revelados.
A intervenção foi conduzida por Jorge Wilson, que mediou as negociações entre Paulo e os representantes da agência. A loja concordou em quitar tanto o financiamento quanto as parcelas já pagas por Paulo sem uso efetivo do automóvel adquirido.
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