Xerife do Consumidor resolve conflito envolvendo expulsão de cliente de academia
Após acidente e cobrança abusiva, alunas conseguiram restituição integral do valor depois de serem expulsas em decorrência de um acidente causado na academia
Xerife do Consumidor|Do R7
Na Grande São Paulo, Jéssica e Michelle foram expulsas da Academia Runner após um acidente com o marido de Jéssica e enfrentaram cobranças abusivas. Durante um exercício, uma barra caiu acidentalmente sobre ele, levando a uma discussão que resultou na expulsão das alunas sem aviso prévio. A academia passou a cobrar valores excessivos, desrespeitando o contrato anual.
Procurando resolver a questão, as ex-alunas buscaram ajuda no quadro Xerife do Consumidor da RECORD. Ele mediou o conflito na academia, questionando as cláusulas contratuais. A legislação prevê que contratos que desfavorecem o consumidor são nulos.
Após a intervenção, a academia concordou em cancelar as cobranças indevidas e reembolsar Jéssica e Michelle integralmente. Ambas confirmaram a restituição sem complicações, encerrando o caso de forma positiva.
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