Xerife do Consumidor: sofá chega com defeito e traz dor de cabeça para casal no ABC paulista
Loja foi notificada pelo Procon, mas só resolveu o problema após visita de Jorge Wilson
Xerife do Consumidor|Do R7
Um casal de São Bernardo do Campo, no ABC paulista, enfrentou dificuldades ao tentar resolver os problemas de um sofá adquirido em uma loja local. Jéssica e Matheus compraram o móvel que apresentou defeitos desde a primeira entrega. Mesmo após duas trocas realizadas pelo estabelecimento, os problemas persistiram e a comunicação foi interrompida.
Foi aí que o Xerife do Consumidor interveio para garantir os direitos dos consumidores. Durante a visita à loja responsável pelo produto defeituoso, Jorge Wilson destacou violações ao Código de Defesa do Consumidor e exigiu uma solução imediata.
Após negociações, ficou acordado que a loja reembolsará o casal seguindo a correção prevista em lei.
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