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Cidade Alerta RJ

Procon orienta bancários sobre direitos dos consumidores

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Cidade Alerta RJ|Do R7

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Denúncias de cobranças indevidas, longo tempo de espera nas filhas, direitos desrespeitados, são algumas reclamações de clientes insatisfeitos com o atendimento nas agiencias bancárias, e com os produtos e serviços oferecidos por ela. Para melhorar a relação entre clientes e bancos, o Procon Carioca, instituição de proteção ao consumidor, orienta os funcionários de bancos para que a prestação de serviços seja mais eficiente.

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