Patrulha do Consumidor: Lanchonete que não aceita pagamento em dinheiro é alvo do Procon
Durante a inspeção, verificou-se que a lanchonete exibia uma placa informando que, devido a problemas sistêmicos, não poderiam realizar vendas em dinheiro
Patrulha do Consumidor|Do R7
Na cidade de Itu (SP), uma franquia da rede de fast food KFC está sendo investigada por não aceitar pagamentos em dinheiro, prática que contraria a legislação brasileira. O caso veio à tona quando Marco Rodrigues relatou que sua mãe, de 65 anos, teve o pagamento de um sanduíche negado ao tentar usar uma nota de R$ 20.
A situação levou o Procon a realizar uma fiscalização no local. Durante a inspeção, verificou-se que a lanchonete exibia uma placa informando que, devido a problemas sistêmicos, não poderiam realizar vendas em dinheiro. Apesar dessa justificativa estar em vigor desde fevereiro, o problema ainda não foi solucionado.
A gerente da loja explicou que as dificuldades são causadas por falhas nos sistemas da empresa. No entanto, outras unidades da rede em São Paulo continuam a aceitar dinheiro normalmente. O diretor regional do Procon, Claudio Viana, alertou que, se a prática continuar, o estabelecimento poderá ser interditado temporariamente. A empresa afirmou estar trabalhando para resolver o problema.
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